CONDICIONES GENERALES DE LICENCIA DE USO DE SOFTWARE

1. Objeto

1.1 En virtud de las presentes Condiciones Generales de Uso, SMC otorga al Cliente, que acepta, una licencia de uso del Software ("Licencia"). La Licencia otorga un derecho de uso del Software, que incluye exclusivamente el derecho de uso y acceso.

1.2. A los efectos oportunos, SMC declara y garantiza que tiene plena capacidad para otorgar los derechos aquí reconocidos a favor del Cliente.

1.3. El Cliente no tendrá derecho a sublicenciar la Licencia ni conceder el derecho a distribuir, revender o modificar el Software.

1.4. Asimismo, en virtud de las Condiciones Generales de Uso, SMC se obliga a prestar al Cliente los servicios recogidos en el Manual de usuario, todo ello por el precio y condiciones indicadas. Todas las transacciones efectuadas entre las Partes que se enmarquen en las siguientes Condiciones Generales de Uso, se regirán estrictamente por las disposiciones de las mismas, sin que resulten de aplicación los términos y Condiciones Generales del Cliente ni otras disposiciones (si las hubiera).

1.5. El cliente es conocedor y está conforme con la funcionalidad actual del software. No obstante, cualquier propuesta por parte del cliente será evaluada por SMC. SMC en ningún caso se compromete a llevar a cabo las propuestas recibidas, y se guarda el derecho a decidir qué hacer con cada propuesta.

2. Duración

2.1. Estas Condiciones Generales de Uso entrarán en vigor desde la fecha de instalación y activación de la licencia y tendrá la duración asociada a la referencia de producto u orden de compra correspondiente.

3. Condiciones económicas

3.1. Precio

Por la concesión de la Licencia de uso del Software, el Cliente abonará a SMC el importe pactado en la aceptación del pedido ("Precio").

3.2. Facturación

La facturación se realizará una vez entregada la licencia, conforme a las condiciones pactadas entre "SMC" y el Cliente.

3.3. Forma de pago

El abono de las facturas deberá ser realizado por el Cliente, de acuerdo con lo pactado entre "SMC" y el Cliente.

4. Obligaciones del Cliente

Sin perjuicio de las obligaciones legales y/o contractuales que se establezcan, el Cliente asumirá las siguientes obligaciones:

4.1. El Cliente se compromete a satisfacer el Precio pactado en los términos y condiciones establecidos en virtud de las presentes Condiciones Generales de Uso y lo pactado en la aceptación del pedido.

4.2. El Cliente se compromete a hacer uso del Software con la diligencia debida, de acuerdo con las prácticas de la industria.

4.3. El Cliente podrá interponer reclamación hasta 30 días tras la instalación y/o activación de la licencia, para ser devuelto el dinero. Pasado este tiempo no será aceptada reclamación con derecho a reembolso.

4.4. El cliente se compromete a facilitar los datos necesarios que se soliciten para la utilización adecuada de la licencia.

4.5. El cliente se compromete a no descompilar, desensamblar o hacer ingeniería inversa del software. En cualquiera de estos supuestos, el Cliente pierde todo el derecho de recibir cualquier tipo de soporte por parte de SMC.

5. Obligaciones de SMC

SMC asumirá las siguientes obligaciones:

5.1. Proporcionará al Cliente los Servicios indicados en el Manual de Usuario con el esmero y diligencia debidos y de acuerdo con las mejores prácticas para su prestación con los más altos estándares de calidad.

5.2. Proporcionará al personal del Cliente toda la información necesaria para la utilización correcta del Software.

5.3. SMC organizará y controlará la prestación de los Servicios, de conformidad con sus criterios y velando en todo caso por la correcta prestación de los mismos y el pleno cumplimiento de las obligaciones asumidas por SMC en virtud de las Condiciones Generales de Uso, sin perjuicio de la posibilidad de adaptarla a las necesidades del Cliente en caso de que sea necesario durante la vigencia de las Condiciones Generales de Uso.

5.4. SMC se compromete a realizar el máximo esfuerzo en mantener un nivel aceptable en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, sin perjuicio de que SMC no pueda garantizar, explícita o implícitamente, la continuidad de los servicios en un momento determinado debido a las evoluciones tecnológicas. En caso de incumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio, por razones imputables exclusivamente a SMC, el Cliente tendrá derecho a ser compensado.

Dichas compensaciones sustituyen a cualquier otra indemnización derivada del mal funcionamiento, interrupción, fallos o averías de los servicios que pudiera corresponder al Cliente y saldarán totalmente cualesquiera pérdidas del Cliente.

6. Derechos de propiedad intelectual

6.1. A los efectos de estas Condiciones Generales de Uso, se entienden por Derechos de Propiedad Intelectual: (i) todo y cada uno de los descubrimientos, inventos, conceptos, e ideas, ya sean patentables o no, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, innovaciones tecnológicas, procesos y métodos industriales, conceptos de productos, prototipos, versiones y programas informáticos, así como mejoras de cualquiera de las anteriores o conocimientos técnicos relacionadas con ellos; y (ii) todas las obras de autoría fijadas en un medio de expresión tangible, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, los programas informáticos, los códigos fuente y los códigos objeto de los ordenadores, el contenido, los derivados o las modificaciones, las notas, los dibujos, los memorandos, la correspondencia, los documentos, los registros, los cuadernos de notas, los informes, los planos, los prototipos, las representaciones y las maquetas, incluyendo, sin limitación, cualquier producto proporcionado por SMC al Cliente.

6.2. Los Derechos de Propiedad Intelectual otorgados en virtud de la Licencia en ningún caso serán propiedad del Cliente.

7. Protección de datos

7.1. A los efectos de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, SMC (cuyos datos constan en las presentes Condiciones Generales de Uso) informa al Cliente de que sus datos de carácter personal recabados o que se recaben en virtud de las Condiciones Generales de Uso, serán tratados con la finalidad de gestionar el desarrollo, mantenimiento, cumplimiento y control de su relación con SMC, mientras dure la misma e incluso con posterioridad a la extinción de ésta durante los plazos legalmente establecidos que se deriven de la prescripción de las acciones legales relacionadas con ese tratamiento.

7.2. Asimismo, con la finalidad anteriormente indicada, sus datos personales podrán ser comunicados a cualquiera de las entidades que con SMC forman un grupo de sociedades en los términos previstos en la legislación vigente, incluso aunque suponga la transferencia internacional de los datos a favor de las mencionadas sociedades del grupo, siempre respetando las finalidades para las que fueron recogidos sus datos, así como a los organismos públicos que, en su caso, corresponda por obligación legal.

7.3. La base jurídica por la cual se tratan los datos personales del Cliente es el interés legítimo en la ejecución y cumplimiento de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Uso del que el Cliente es parte.

7.4. En caso de que los datos personales del Cliente sean objeto de comunicación internacional a un tercer país que no garantice un nivel de protección adecuado, se suscribirán con el destinatario cláusulas tipo de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión.

7.5. El Cliente podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad y oposición dirigiéndose a la Sociedad mediante escrito al domicilio social de SMC. Además, también podrá dirigirse a la autoridad competente para reclamar sus derechos.

7.6. Por motivo de la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso, SMC no accederá a datos que sean responsabilidad del Cliente. No obstante, en caso de que SMC finalmente accediera a datos que sean responsabilidad del Cliente, las Partes suscribirán el correspondiente acuerdo del tratamiento conforme a la normativa aplicable.

8. Responsabilidad

8.1. Las Partes se comprometen a cumplir lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Uso, así como en toda la legislación y normativa aplicable, a cada una de ellas, respondiendo cada una frente a la otra de las infracciones e incumplimientos en los que incurran.

8.2. Cada Parte mantendrá indemne a la otra de los daños y perjuicios que se produzcan tanto en la otra Parte como en terceros por causa imputable a dicha Parte.

8.3. Ninguna de las Partes será responsable ante la otra por daños indirectos o lucro cesante.

8.4. SMC en ningún caso responderá por un importe superior al importe recibido en concepto de contraprestación por la Licencia.

9. Resolución

9.1. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso al que las Partes puedan tener derecho, conforme a la legislación aplicable, cualquiera de las Partes podrá resolver el derecho de uso, sin responsabilidad alguna ante la otra si concurriera alguna de las siguientes circunstancias:

- En cualquier momento, por mutuo acuerdo por escrito entre las Partes.

- Por la extinción de la personalidad jurídica o el cese de la actividad de una Parte; y

- Por la denuncia formulada por escrito por cualquiera de las Partes basada en el incumplimiento grave de cualquiera de las obligaciones asumidas por la otra Parte en virtud de las presentes Condiciones Generales de Uso, sin perjuicio del derecho de la Parte perjudicada de optar por la continuación de las Condiciones Generales de Uso y exigir de la otra el íntegro cumplimiento de sus obligaciones, con reparación, en cualquiera de ambos casos, del perjuicio causado por tal incumplimiento. En tal supuesto, la Parte incumplidora dispondrá de un plazo de quince (15) días naturales para remediar dicha situación. Si transcurrido dicho plazo, a juicio de la Parte afectada, la Parte incumplidora no hubiese puesto fin a su conducta o remediado la causa de su incumplimiento, la Parte afectada podrá resolver con efectos inmediatos las presentes Condiciones Generales de Uso quedando asimismo abiertas para la Parte afectada el ejercicio de cualquiera de las acciones legalmente establecidas.

10. Manifestaciones y garantías

SMC manifiesta y garantiza:

- Que el Software cumple con los estándares de calidad necesarios para su correcto uso y funcionamiento, siendo idóneo para el fin para el que ha sido formalizado las presentes Condiciones Generales de Uso.

- Que tiene todos los derechos para poder otorgar la presente Licencia sobre el Software, así como para prestar los Servicios, y garantiza mediante su otorgamiento que no se infringen derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.

11. Confidencialidad

11.1. Las Partes se obligan a mantener durante toda la vigencia de las Condiciones Generales de Uso la más absoluta confidencialidad acerca de las mismas y sus términos, absteniéndose de desvelarlos a terceros, excepto:

- En cumplimiento de una obligación legal o de una orden administrativa o judicial.

- Para exigir o permitir el cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados de estas Condiciones Generales de Uso o para información de sus asesores o auditores, siempre y cuando ambos se comprometan a mantenerlo con carácter confidencial mediante pacto expreso o de acuerdo con sus normas profesionales.

- Por mutuo acuerdo de las Partes.

12. Relación entre las Partes

12.1 Las Partes realizarán la actividad objeto de estas Condiciones Generales de Uso como profesionales independientes y de forma completamente autónoma, gozando de plena libertad para determinar la forma y modo de organización de su trabajo.

12.2. Nada en estas Condiciones Generales de Uso debe ser interpretado con el significado de que las Partes son, en relación con la otra Parte, un representante, socio o agente; o significar que los empleados de las Partes tengan alguna relación laboral o de cualquier otro carácter de dependencia o subordinación con la otra Parte.

13. Cesión y subcontratación

13.1. Ambas Partes convienen que los derechos recíprocamente conferidos en virtud de las presentes Condiciones Generales de Uso son personales, indivisibles e intransferibles y, por tanto, ninguna de las Partes podrá ceder o transferir en favor de terceros su posición contractual derivada de las presentes Condiciones Generales de Uso sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de la otra Parte.

14. Miscelánea

14.1. Acuerdo único

Las Condiciones Generales de Uso, sustituyen a todos los restantes contratos o pactos, escritos o verbales, concluidos entre las Partes a partir de la fecha de vigencia de estas Condiciones Generales de Uso.

14.2. Modificaciones

Carecerá de validez y eficacia cualquier modificación de las Condiciones Generales de Uso que no se recoja por escrito y que no sea formalizada por las Partes en forma idéntica a la de las Condiciones Generales de Uso.

14.3. Carácter independiente de las cláusulas

14.3.1. La posible declaración, por órgano judicial o administrativo, de ilegalidad, nulidad, invalidez o inexigibilidad de una o más cláusulas de las Condiciones Generales de Uso o de parte de las mismas, no acarreará la ilegalidad, nulidad, invalidez o inexigibilidad de las demás cláusulas ni de las restantes partes de las mismas, las cuales permanecerán plenamente válidas en todo aquello que proceda, todo ello siempre que las cláusulas o parte de las mismas declaradas ilegales, nulas, inválidas o inexigible no sean esenciales.

14.3.2. Las cláusulas o partes de estas declaradas ilegales, nulas, inválidas o no exigibles se entenderán eliminadas de las Condiciones Generales de Uso o no aplicables en esa circunstancia, según los casos, y las Partes negociarán de buena fe su sustitución y las medidas que se adecuen en mayor medida a la finalidad pretendida por las mismas.

14.4. Inexistencia de renuncia

14.4.1. La renuncia de una de las Partes a exigir el cumplimiento de alguna de las obligaciones previstas en las Condiciones Generales de Uso o a ejercer alguno de los derechos o acciones que le asisten en virtud del mismo:

- no liberará a la otra Parte del cumplimiento íntegro de las restantes obligaciones contenidas en las Condiciones Generales de Uso; y

- no se entenderá como una renuncia a exigir en un futuro el cumplimiento de cualquier obligación o a ejercer derechos o acciones previstos en las Condiciones Generales de Uso.

14.4.2. La dispensa, aplazamiento o renuncia a alguno de los derechos contemplados en las Condiciones Generales de Uso, o a una parte de los mismos:

- únicamente será vinculante si consta por escrito;

- podrá quedar sujeta a las condiciones que el otorgante de dicha dispensa, aplazamiento o renuncia considere oportuno;

- se limitará al caso concreto en el que se produjo; y

- no afectará a la exigibilidad en otros supuestos del derecho al que afecta ni a la exigibilidad de ningún otro derecho que exista en relación con las Partes.

14.5. Notificaciones entre las Partes

14.5.1. Requisitos

Las notificaciones, autorizaciones, consentimientos y demás comunicaciones que tengan relación con las Condiciones Generales de Uso:

- deberán efectuarse por escrito;

- se entregarán en mano, con acuse de recibo, o se enviarán por cualquier medio que acredite fehacientemente el contenido y su fecha del envío;

- se enviarán a los destinatarios a las direcciones indicados anteriormente, o bien, si el destinatario indica alguna otra dirección se enviarán a dicha dirección; cualquier cambio en las direcciones señaladas deberá ser notificado previamente a la otra Parte mediante el sistema establecido en la presente Cláusula.

14.5.2. Fecha de la notificación

Las notificaciones se entienden efectuadas en su fecha de envío.

14.5.3. Destinatarios y direcciones de entrega

Las notificaciones deberán entregarse a las personas y en las direcciones que se recogen a continuación:

SMC España, S.A.U.

SMC España, S.A.U.

A la atención de: SMC International Training

Dirección: calle Zuazobidea 14, Vitoria-Gasteiz (Araba/Álava)

Email: training@smctraining.com

Teléfono: +34 945184100

El Cliente

Se entenderá como dirección del cliente aquella que figure en los registros de SMC a efectos de facturación.

Integridad de los pagos

Todos los pagos previstos en las Condiciones Generales de Uso deberán realizarse de forma íntegra y sin minorarse por razón de compensación de saldos ni demanda reconvencional.

15. Ley aplicable

15.1. Las Condiciones Generales de Uso se regirán e interpretarán conforme al derecho común español.

15.2. Las Partes, con renuncia expresa a cualquier otra ley que en Derecho les pudiera corresponder, someten expresamente a la competencia de los juzgados y tribunales de Vitoria-Gasteiz (Araba/Álava) la resolución de cualquier controversia o reclamación que puedan surgir con respecto a la interpretación o ejecución de las Condiciones Generales de Uso, incluso aquellas referidas a obligaciones no contractuales que surjan del mismo o estén relacionadas con él.

Todas las cláusulas de estas Condiciones Generales de Uso estarán vigentes desde el 1 de abril de 2023.